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福建省12312商务举报投诉服务中心关于

举办12312商务举报投诉服务

工作人员实务培训班的通知

 

各设区市12312中心、平潭综合实验区12312中心:

 为进一步加强商务领域市场监管公共服务体系建设,提高12312中心(工作站)工作人员素质和运用改建完善后新12312工作平台的能力,做好12312商务举报投诉服务工作,我中心将于201612旬在三明永安举办201612312商务举报投诉服务工作人员实务培训班。现将有关事项通知如下:

一、培训内容

(一)12312商务举报投诉服务工作的受理范围、工作制度、表格填写及商务领域相关法律法规介绍

(二)12312市场秩序(追溯)监管平台、商务部市场秩序网地方子站功能介绍及操作培训

(三)12312中心(工作站)工作经验、工作情况及相关业务拓展经验交流

(四)12312工作人员培训结业考试。

二、时间和地点

时间:127日至9日(6日下午17:00前报到,7日至9上午培训9下午返回)。

地点:永安市新府路338号永安燕江国际大酒店乘车路线:永安火车站1路、2路、6路公共汽车或永安汽车站步行100米至永安燕江国际大酒店。 

总台电话:0598-3588888,联系人:尤经理,手机:18960598735

三、参加人员

各市、县12312中心(工作站)管理人员及工作人员。每个设区市参训人员10-13人,其中市级中心负责人及工作人员2-4人,所辖县级12312工作站工作人员9-11人,平潭12312中心相关人员2-3人,县级参人员由设区市负责通知、确定和上报。

人员名单请于1130下班前由各设区市中心汇总后报省12312中心

四、其他事项

此次培训将组织参12312中心、工作站工作人员进行上岗人员闭卷考试,并对合格的颁发结业证书,已通过省级12312培训考试并取得证书的不再参加此次考试。参加培训考试人员请准备彩色小二寸照片一张,并在照片背面标明单位和姓名,于报名时统一交给会务组。

考试主要参考资料为“市场监管公共服务百题问答(2014)”(电子版可登陆http://fujian.12312.gov.cn,“通知公告”板块下载)。

培训其它相关事宜,可与省12312商务举报投诉服务中心联系,联系人:陈驰宇,联系电话:0591—87856230,手机:18305916618。

 

培训通知附件.doc                   

 

 

 福建省12312商务举报投诉服务中心

                        20161124